亚搏体育-8月黑猫投诉综合电商领域红黑榜——淘宝、拼多多虚假发货问题多
截至2021年8月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超过546万件,8月有效投诉32万余件。为了更直观精准的展现不同细分消费领域企业客服水平,为广大消费者提供消费参考,黑猫投诉企业红黑榜增加“最受关注领域榜单”,让消费者更直观的了解细分行业的商家处理情况。

  关键词:淘宝、拼多多商家虚假发货问题多
  8月21日起,大量用户投诉淘宝商家提供虚假快递信息、逾期不发货、促销价格商品不发货强制退款等问题,截至目前集体投诉参与量44单,集体投诉处理率0%。

关键词:拼多多虚假发货后订单自动签收
8月拼多多涉及虚假发货相关投诉有260余单,其中多名用户反馈商家虚假发货并自动签收,无法退款等问题,均未得到有效处理。

  点击查看更多行业红黑榜单:https://tousu.sina.com.cn/top_rank/index_n

黑猫投诉8月行业榜单
共享服务
黑榜:ofo小黄车、柠檬出行、南瓜侠、觅马出行、哈罗摩托、哈喽优行、幸福叮咚广州、哈喽换电、猛犸充电、闪现出行
红榜:搜电充电、街电、怪兽充电、哈啰出行、GoFun出行、全电充电宝、青桔单车、小金充电、小电科技、松果电单车
购物平台
黑榜:淘宝、闲鱼、天猫、拼拼有礼、天猫超市、淘特、购都、桃叭、两鲜FreshFresh、7881网络游戏交易平台
红榜:京东、得物App、转转、兴盛优选、苏宁易购、小红书、全球购骑士特权、GOAT、找靓机、红布林
旅游出行住宿
黑榜:飞猪、浙江长龙航空、奥凯航空、四川航空、天津航空、中国国际航空、祥鹏航空、成都航空、深圳航空、昆明航空
红榜:携程旅行、智行火车票、悦程出行、出行唯选、同程旅行、去哪儿网、成都易行商旅、民航通、爱彼迎、全球畅行联盟
娱乐生活
黑榜:优酷、大麦网、酷狗音乐、QQ、微信、会合app、秀动、万能遥控器app、穿越火线、steam游戏管家
红榜:蓝亥科技、十方融海、全民枪神边境王者、哔哩哔哩、爱奇艺、广东天宸、驾考宝典、Keep、猫眼演出、店宝宝
金融支付
黑榜:好贷帮手、微信支付、秒顺花、杉德支付、北洋分期、小树钱包、小猪分期、中付支付、随芯花、闪贷分期
红榜:畅行花、洋钱罐、信用飞、分期易、牛POS、好分期、小白优卡、新生支付、飞鑫琼宝、淘金荟
最后,黑猫也再次提醒广大消费者:
黑猫投诉是一个公益平台,帮消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以黑猫名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。也请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗,如遇诈骗请及时向警方反映。 

海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP

责任编辑:曲琳琳